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索 引 号: 009400852/2019-213056 成文日期: 2019-07-22 发布时间: 2019-07-22 09:59
文 号: 信息来源: 贵阳市市场监督管理局
2019年6月份价格投诉举报和咨询情况

一、12345公共服务热线受理价格咨询投诉情况

2019年6月,12345公共服务热线受理价格咨询投诉共3953件(由12345公共服务热线提供数据),其中:房屋消费(1805件),旅游消费(30件),其他生活消费问题(1386件),商品购物(335件),网络消费(31件),饮食消费(52件),租赁消费(21件),咨询(293件)。

二、全市价格投诉举报和咨询情况

1.2019年6月,全市各级价格主管部门的12358价格举报系统受理价格举报、投诉、咨询等共计31件,较上月增加3件。其中,价格咨询21件,占67.74%;价格举报9件,占29.03%;价格投诉件1件,占3.23%。办结率为74.19%。

2.12358价格投诉举报数量共10件,区域分布:本市级(1件)、南明区(3件)、云岩区(1件)、乌当区(5件),分别占全市价格举报投诉总量的: 10%、30%、10%、50%。

价格投诉举报数量排名前三位的行业分别是:医药(5件)、停车收费(3件)、宾馆酒店(1件)、物业管理(1件),分别占价格举报投诉总量的50%、30%、10%、10%。其中,医药的问题均较为突出。

3.12358价格咨询数量为21件,较上月增加8件。其中:1件为南明区办理,20件为市本级办理。

价格咨询数量排名前三位的行业分别是:资源价格(8件)、医药(7件)、停车收费(6件),分别占价格咨询总量的38.10%、33.33%、28.57%。


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